구매 후기 수집·처리 정책

이 페이지는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제21조의4에 따라 구매 후기(이용 후기)의 수집·처리에 관한 정보를 공개합니다.

• 수집 대상: 이 사이트에서 실제로 상품을 구매하고 배송을 완료한 구매자만 후기를 작성할 수 있습니다. 후기에는 주문 정보를 바탕으로 '구매 확인' 표시가 붙으며, 인공지능이 생성한 후기·체험담은 수집하거나 게시하지 않습니다.

• 게시 기간: 후기는 게시일로부터 5년간 게시됩니다. 작성자는 게시 기간 중 언제든지 자신의 후기를 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

• 등급(별점) 산정: 별점은 1점부터 5점까지 작성자가 직접 매기며, 상품의 평균 별점과 후기 수는 게시 중인 후기만을 대상으로 산술평균하여 표시합니다. 후기 순서는 최신순이며 광고비 등 대가에 따라 순서를 바꾸지 않습니다.

• 미게시·삭제 기준: 다음에 해당하는 후기는 게시하지 않거나 게시를 중단할 수 있습니다 — 관계 법령 위반, 타인의 권리(명예·개인정보·지식재산권) 침해, 해당 주문·상품과 무관한 내용, 욕설·혐오 표현, 광고·홍보 목적의 내용. 게시 중단 시 작성자에게 사유를 알립니다.

• 이의제기 절차: 후기의 게시 중단이나 처리에 이의가 있는 작성자는 구매한 판매 사이트의 문의 창구 또는 글로바이 고객센터로 이의를 제기할 수 있으며, 접수일로부터 7일 이내에 검토 결과를 안내합니다.

• 경제적 이해관계 표시: 적립금·할인 등 대가를 제공받고 작성된 후기에는 해당 사실을 후기마다 표시합니다. 현재 후기 작성에 대한 대가 제공 프로그램은 운영하지 않습니다.

• 후기 작성 기간: 배송 완료 후 90일 이내에 작성할 수 있습니다.